Sinds begin vorig jaar beschikt Nijkerk over een eigen ombudsman.
Nou niet helemaal, want Mr. William Maassen behandelt ook klachten in Bunschoten en Putten. Maassen is daarnaast programmacoördinator crisisbeheer en rampenbestrijding bij het IFV (instituut fysieke veiligheid). Ely Hackmann zocht hem op en blikte terug op het eerste jaar van de ombudsman
