Nieuw beleid huishoudelijke hulp
De gemeente Nijkerk wijzigt haar beleid voor huishoudelijke hulp op grond van de Wmo. Het gaat hierbij om de huishoudelijke hulp die door de gemeente Nijkerk gecontracteerde zorgaanbieders geleverd wordt. Dit zijn RST, TSN, T Zorg en Zorgkompas.
Voor inwoners van de gemeente Nijkerk die nog geen huishoudelijke hulp ontvangen en hiervoor in aanmerking willen komen gaat het nieuwe beleid in per 1 april 2014. Inwoners die al hulp ontvangen worden in de periode van 1 april tot 1 oktober 2014 telefonisch benaderd door de gemeente om te kijken welke ondersteuning nodig is.
Wat verandert er?
Met ingang van 1 januari 2015 gaat er veel veranderen. Gemeenten krijgen een aantal taken vanuit de AWBZ er bij. Hiervoor is het nodig dat er maatwerk geleverd wordt. Dit geldt ook voor de bestaande taken binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), zoals huishoudelijke hulp.
Er wordt eerst gekeken naar de eigen mogelijkheden en die van de mensen in de directe omgeving. Daarna wordt er gekeken naar andere oplossingen. Zo wordt bepaald waar iemand ondersteuning bij nodig heeft en er wordt ‘maatwerk’ geleverd. In de nieuwe situatie wordt er door de gemeente samen met de ontvanger gekeken welk resultaat behaald kan worden (bijvoorbeeld een schoon huis). Hierna volgt een beschikking. Op basis hiervan gaat de zorgaanbieder in gesprek met de ontvanger om de precieze ondersteuning te bespreken. Deze afspraken worden vastgelegd in een persoonlijk ondersteuningsplan met daarin de activiteiten die nodig zijn voor een schoon huis.
Dit houdt in dat de specifieke ondersteuning van huishoudelijke taken bij een ontregeld huishouden, inclusief hulp, advies en begeleiding (huishoudelijke hulp 3) met ingang van 1 april komt te vervallen. Zowel voor bestaande als nieuwe situaties, vraagt de gemeente Nijkerk aan zorgaanbieders om deze ondersteuningsvraag mee te nemen in het ondersteuningsplan.
Eigen bijdrage
Iedereen betaalt een eigen bijdrage over de ondersteuning die geleverd wordt. De hoogte van de eigen bijdrage is onder andere afhankelijk van de ondersteuning die iemand ontvangt, het inkomen en vermogen. In sommige gevallen kan het betekenen dat de eigen bijdrage verandert.
Kwaliteit en klanttevredenheid
Het ondersteuningsplan wordt gebruik voor een kwaliteitsmeting. De gemeente Nijkerk vindt het belangrijk dat haar inwoners de ondersteuning op maat krijgen. Steekproefsgewijs voert de gemeente Nijkerk de controles uit. Inwoners worden schriftelijk en/ of telefonisch benaderd. Er worden dan vragen gesteld of u tevreden bent over de werkzaamheden en of het afgesproken resultaat uit het ondersteuningsplan is behaald. Als de kwaliteit of klanttevredenheid onvoldoende is dan kan er een afspraak worden gemaakt voor een controle thuis.
Resultaatfinanciering
Het resultaat staat centraal. Dit betekent voor de zorgaanbieders dat zij per inwoner, per type ondersteuning en per 4 weken een vast bedrag ontvangen om dit resultaat te bereiken.
