De Nije Veste en Bibliotheek bundelen krachten
Huisartsenpraktijk van de Nije Veste heeft een nieuwe samenwerking opgezet met Bibliotheek Nijkerk om patiënten beter te ondersteunen bij het gebruik van het online patiëntenportaal.
Via dit portaal kunnen patiënten onder andere herhaalrecepten aanvragen, labuitslagen inzien en vragen stellen. In de praktijk blijkt dat aanmeld- en inlogvragen regelmatig voor drukte aan de balie zorgen, waardoor wachtrijen ontstaan en medewerkers minder tijd hebben voor medische ondersteuning.
Als onderdeel van het Informatiepunt Digitale Overheid (IDO) zijn medewerkers van de bibliotheek nu speciaal geschoold om patiënten van De Nije Veste te helpen met het aanmelden, inloggen en het oplossen van veelvoorkomende digitale problemen. Patiënten kunnen iedere werkdag tussen 9.00 en 13.00 uur terecht bij Bibliotheek Nijkerk.
“De medewerkers van de bibliotheek hebben de tijd, de aandacht en ze zijn vriendelijk. Het is voor ons een enorme steun dat zij patiënten kunnen begeleiden bij digitale vragen,” aldus de huisartsenpraktijk. “We zijn erg blij met deze samenwerking.”
De komende drie maanden wordt de samenwerking geëvalueerd. Bij positieve resultaten wordt gekeken of andere huisartsenpraktijken in Nijkerk ook interesse hebben in de samenwerking.
Meest Gelezen
INGEZONDEN BRIEF: Wal-Vis een familiebedrijf met hart voor vis en de klanten
De Vetkamp veiliger en groener
Burgemeester feliciteert bruidspaar Van Soeren, 65 jaar getrouwd
Poeliersbedrijf G. van Nieuwenhuizen heeft vrijdags een marktkraam
Bloemen voor briljanten bruidspaar Van den Belt
