De fractie Voor Ons heeft op 29 oktober in de gemeenteraad van Nijkerk vragen gesteld over zwembad Jaap van der Krol.
Het gaat om de toegankelijkheid van het zwembad.
Voor Ons had eerder al schriftelijke vragen gesteld. De fractie vond de
antwoorden van het college niet volledig.
Voor Ons
Dyana Bezembinder sprak namens Voor Ons. Volgens het college waren er geen directe klachten binnengekomen. Het college sprak over problemen “begin 2026”. Voor Ons kreeg naar eigen zeggen het hele jaar signalen over problemen, tot in oktober. Het zwembad was soms dicht of korter open. Redenen waren onderhoud, ziekte en een tekort aan personeel. Bezembinder noemde voorbeelden van activiteiten die niet doorgingen. Ook zijn er inwoners die contact zochten met de gemeente, maar geen reactie kregen.
De fractie wees erop dat de overeenkomst met exploitant Optisport geen concrete afspraken bevat over openingstijden en zwemuren. Ook maakt Voor Ons zich zorgen over het geld. Optisport krijgt over drie jaar in totaal € 444.000 “korting” op de exploitatiekosten. Tegelijk staat de dienstverlening onder druk, aldus de fractie.
Voor Ons stelde drie vragen:
- Hebben college en raad een juist en volledig beeld van de situatie? En welke verbeteringen verwacht de gemeente van Optisport?
- Hoe voorkomt de gemeente dat zij korting geeft zonder goed zicht op de prestaties? En welke mogelijkheden biedt het contract om dit te herzien of vast te leggen in nieuwe afspraken?
- Kan de wethouder een actueel overzicht geven van alle afspraken, maatregelen en verbeteringen? En onderzoekt de gemeente juridische mogelijkheden als de overeenkomst niet voldoet?
Antwoord van wethouder Rohen
Wethouder Audrey Rohen vindt het vervelend dat afspraken niet zijn nagekomen. Zij gaat dit intern uitzoeken. Klachten lopen normaal via Optisport, zei zij.
Optisport heeft erkend dat er problemen met personeel zijn. Dat had gevolgen voor de dienstverlening. Optisport heeft verbeteringen beloofd. De wethouder verwees naar klanttevredenheidsonderzoeken van Optisport. De aqualessen kregen daarin een 7. De zwemlessen zijn een aandachtspunt, door wisselingen in het personeel.
Over het geld zei de wethouder dat de “kortingen” eigenlijk een verlaging zijn. Het gaat om de exploitatiebijdrage die de gemeente van Optisport ontvangt. Optisport maakt elk jaar verlies. Dat is volgens de wethouder niet vol te houden.
Het contract met Optisport loopt tot eind 2027. De gemeente onderzoekt hoe het daarna verder moet. Het doel is meer grip op de dienstverlening, bijvoorbeeld bij een nieuwe aanbesteding.
Toezegging
Rohen neemt de nieuwe signalen mee naar het volgende bestuurlijk overleg met Optisport. Daar wil zij concrete verbeteringen eisen. Optisport zou vanaf 2026 meerdere keren per jaar een klanttevredenheidsonderzoek doen. De wethouder zet de uitkomsten op de agenda van het eerstvolgende overleg. Zij informeert de raad daarover met een informatiebrief.