Gemeente oefent met noodsteunpunt bij landelijke stroomstoring

Op donderdagochtend 29 oktober was er in het UVVgebouw aan de Frieswijkstraat een oefening met een noodsteunpunt.

De gemeenten Nijkerk en Ede en de Veiligheids- en Gezondheidsregio Gelderland-Midden (VGGM) oefenden samen. Zij testten wat er gebeurt als stroom, internet en mobiele netwerken lang uitvallen. Ook het noodnummer 112 was tijdens de oefening niet te bereiken.

Tientallen medewerkers, vrijwilligers, figuranten en waarnemers deden mee. In Nijkerk en Ederveen kwamen tijdelijke noodsteunpunten. Het noodsteunpunt in Nijkerk zat in het UVV-gebouw. Inwoners konden daar terecht voor informatie. Ze konden er ook om hulp vragen en noodsituaties melden. In Barneveld was een regionaal coördinatiepunt. Dat punt stuurde alle meldingen door naar politie, brandweer en ambulance.

In de oefening viel de stroom in heel Nederland uit. Televisie en internet werkten niet meer. De telefoon werkte nog 2,5 uur. Daarna vielen de zendmasten uit. Op dat moment gingen de noodsteunpunten en het coördinatiepunt open.

Tijdens de oefening kwamen verschillende noodsituaties langs:

De oefening had drie doelen:

1. Hoe snel kan een noodsteunpunt open en ingericht zijn?
2. Hoe geven inwoners een noodmelding door als 112 niet werkt?
3. Hoe krijgen inwoners informatie over de situatie?

Om 09.30 uur begonnen de deelnemers met het inrichten van het noodsteunpunt. Vanaf 10.00 uur kwamen er figuranten langs. Zij speelden inwoners met noodmeldingen en vragen. Om 12.00 uur werd het herstel van de stroom nagespeeld. Daarna was er een korte nabespreking.

De deelnemers gebruikten geen mobiele telefoons. Elk noodsteunpunt had twee telefoons. De eerste was voor de coördinator. De tweede was voor de behandelaar van noodmeldingen. Dit is een tijdelijke oplossing. De overheid onderzoekt nog welke middelen werken zonder stroom.

Er hing ook een groot informatiebord met de naam Weerbaarheidsbericht. TNO en Veiligheidsregio Rotterdam-Rijnmond hebben dit bord ontwikkeld. Tijdens de oefening kwam er steeds nieuwe informatie op het bord. Zo werd getest of het bord werkt.

Burgemeester Tinet de Jonge opende de bijeenkomst. Aanwezig waren vrijwilligers en leden van de klankbordgroep. Ook organisaties als het Rode Kruis, SIGMA, de Veiligheidsregio en VGGM waren er. De burgemeester zei dat de noodsteunpunten voor iedereen nieuw zijn. Zij noemde de oefening een leermoment. Fouten maken mag, want daar leer je het meest van.

Zij vroeg inwoners om een noodpakket in huis te hebben. "Daarmee kunt u de eerste 72 uur zelf rondkomen." Ook vroeg zij u om nu al na te gaan wie in uw straat extra hulp nodig heeft bij een crisis.

Ze is ook regionaal portefeuillehouder bevolkingszorg. Zij zegt: “Als er een noodsituatie ontstaat, kunnen we niet alleen naar de overheid kijken. We hebben ook elkaar dan hard nodig. Gelukkig zie ik in onze gemeente dat mensen naar elkaar omkijken en bereid zijn elkaar te helpen. Wie heeft er in mijn straat hulp nodig? En wat kan ik zelf voor een ander betekenen? Die samenredzaamheid is voor mij heel belangrijk. Als gemeente zorgen we er tegelijkertijd voor dat inwoners bij een noodsteunpunt terechtkunnen voor betrouwbare informatie en een noodmelding kunnen doen. Mooi om te zien hoeveel inwoners en vrijwilligers vandaag samen met ons wilden oefenen.”

Klaas van Akker (in het midden op de foto) deed mee als figurant. Hij was de eerste inwoner die bij het noodsteunpunt kwam. Op dat moment was er nog geen informatie. Hij wilde weten wat er aan de hand was en hoe lang de storing zou duren. Van Akker vindt het belangrijk dat inwoners weten wat ze kunnen verwachten bij een calamiteit.

Bij een noodsteunpunt kunnen inwoners terecht als stroom en communicatie zijn uitgevallen. U krijgt daar betrouwbare informatie. U kunt er ook een noodmelding doen als 112 niet werkt. Een noodsteunpunt geeft geen water of brood. Het is bedoeld om informatie te geven en de krachten te bundelen.

Er is in Nederland nog geen vast netwerk van noodsteunpunten. Met deze proef onderzoeken de organisaties wat nodig is om noodsteunpunten in de regio te laten werken. Het gaat om de mensen die er werken, de voorzieningen op de locatie en de samenwerking met organisaties en de buurt.

Volgens de organisatoren draait een noodsteunpunt om meer dan een plek met noodstroom. Ook actieve inwoners, duidelijke afspraken, vaste rollen en goede samenwerking zijn nodig.

Anton Slofstra is directeur van de VGGM. Hij zegt: “Omdat langdurige stroom- of internetuitval iedereen raakt, werken we samen aan een weerbare regio. Samen met de 15 gemeenten bereiden we de regio stapsgewijs voor op de uitval van vitale voorzieningen. Tijdens deze oefening hebben we succesvol getest of de communicatie tussen de noodsteunpunten en het coördinatiepunt functioneert wanneer 112 niet bereikbaar is.”

Via de landelijke campagne Denk Vooruit vraagt de overheid inwoners om zelf maatregelen te nemen. In de eerste 72 uur (drie dagen) na een uitval moeten inwoners voor zichzelf en voor elkaar kunnen zorgen. Tips om u thuis voor te bereiden staan op www.denkvooruit.nl.

De ervaringen uit de oefening worden de komende maanden verwerkt in het regionale plan. Ze worden ook gedeeld met het Rijk. Dat helpt bij de verdere landelijke invoering van noodsteunpunten.